Ежегодно с 2013 года в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере социального обслуживания.
Независимая оценка является формой общественного контроля, проводят ее представители общественных организаций автономного округа. Значимая роль при оценке организаций социального обслуживания отводится мнению граждан об информационной открытости организаций, доступности условий предоставления услуг, вежливости и компетентности специалистов организации, степени удовлетворенности получателей качеством оказания услуг.
По итогам проведения независимой оценки формируются рейтинги организаций социального обслуживания и определяются лучшие организации социального обслуживания.
Результаты независимой оценки используются для принятия управленческих решений по повышению качества и доступности социальных услуг.
С целью информирования общественности (обсуждения) Департамент общественных и внешних связей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры разместил в сети Интернет (адрес ссылки краудсорсинговой площадки: http://ugra2030.admhmao.ru/control/currents/) информацию об итогах независимой оценки учреждений социального обслуживания в 2017 году.
Предлагаем ознакомиться с результатами и принять участие в обсуждении итоговой информации. Также приглашаем вас проявить свою гражданскую позицию и принять участие в независимой оценке, высказав свое мнение о качестве оказания социальных услуг.
Для этого вам необходимо заполнить анкету на одном из официальных сайтов:
«Социальное обслуживание Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (http://socuslugi-ugra.ru/recreg/nez_opros.htm);
Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (http://www.depsr.admhmao.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva-raboty-organizatsiy-okazyvayushchikh-uslugi/);
сайты организаций социального обслуживания автономного округа, осуществляющих свою деятельность на территории
г. Ханты-Мансийска и Ханты-Мансийского района:
БУ ХМАО – Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Вега» (www.vegahm.my1.ru);
БУ ХМА – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Светлана» (http://kcsons.ru/);
БУ ХМАО – Югры «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «Уют» (http://уют-хмао.рф/);
БУ ХМАО – Югры «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Лучик» http://luchikhm.ru/;
БУ ХМАО – Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Радуга» (http://ddraduga.com/).